【通常配送】ご利用マニュアル
営業中:当社に商品到着後 即時振込

STEP1 買取の申請

LINEで必要情報を入力後、ご希望の後払いアプリに合わせて買取商品をご案内します

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    公式LINEから「今すぐお申し込み」

    LINEメニューボタンから申込をスタートします。お申込み・お見積りは24時間受付しています。

    初回のご利用時のみ、お客様情報の登録と本人確認が必要です。

    本人確認に必要な書類を確認する

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    決済方法・利用金額を選択

    案内に沿って「ご希望の決済方法」「ご利用金額」を選択すると、買取金額のお見積りをご案内いたします。

    お申込み前はいつでもキャンセルが可能です。

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    指定商品を「ご自宅宛」に購入

    お客様のご希望に合わせて指定商品をご案内いたしますので、ご希望の決済方法でご購入ください。

    今回は直送できませんので、お届け先をご自宅に設定して商品をお受け取りください。

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    公式LINEで「買取予約」

    指定商品の購入ができましたら、画面に沿って買取申し込みを完了してください。

通常配送に関するルール

通常配送が指定された決済方法では直送できませんので、ご自身で商品を受け取りいただきますようお願いいたします。

直送してしまった商品は「受取拒否」もしくは「返品」させていただきます。

トラブル防止のためにご理解のほどよろしくお願いいたします。

直送できない理由を確認する

STEP2 買取の準備

買取予約した商品を購入し、発送の準備をしてください

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    買取商品の案内

    LINEのお見積り後、お手続きいただく指定商品の詳細と購入先専用URLをお送りします。

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    「購入ページ」から注文

    ショッピングサイトの手順に沿って、各種後払いアプリを選択し、指定商品の購入を完了させてください。

    購入先は、AmazonやQoo10、Appleなど国内の安全なショッピングサイトです。

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    お届け先は「ご自宅」設定

    通常配送が指定された決済方法では直送できませんので、注文時のお届け先はご自宅住所を設定してください。

局留め・営業所受け取りについて

ご自宅での受け取りが難しい方は「局留め・営業所受け取り」をご利用いただけます。
配送業者が提供している受取場所を変更・指定できるサービスはご自由にご利用ください。
また、配送業者について指定はございませんのでご希望の配達サービスをお選びいただけます。

商品購入に関するルール

必ず指定されたURLおよび商品内容(金額・数量)の通りにご購入ください。

サイズやカラーに関しても指定していることがあります。誤った商品を購入された場合、買取手続きが行えないことがありますのでご注意ください。

STEP3 商品の発送

発送先住所(買取窓口)

商品をお送りいただく住所は以下の通りです。配送先の間違えが無いようお気を付けください。

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-20-12
呉羽小野木ビル 3階 C室
買取アリアちゃん 郵送買取窓口 行

電話番号:03-6258-0062
宛名:株式会社Aria

※郵便番号から部屋番号まで、省略せずに伝票へご記載ください。

ご依頼主(お客様の情報)

郵送買取では配達伝票を基にお客様情報を整理しております。伝票作成の際は、正しい情報をはっきりご記入いただきますようお願いいたします。

  • 住所
  • 郵便番号から部屋番号まで、省略せずに伝票へご記載ください。

  • 氏名
  • ご本人名義で、省略せずに伝票へご記載ください。

  • 電話番号
  • 電話番号は「買取アリアちゃん」でご登録済の番号をご記載ください。

※登録情報の変更については、LINEにて事前にお問合せください。

品名(商品の情報など)

安全な配送のために、商品名は詳しくご入力ください。

  • 商品名
  • 「iPhone17 256GB」や「ニンテンドースイッチ」等、具体的な商品名をご記載ください。

  • 申込番号
  • 買取予約完了時に発行される申込番号をご記載ください。

※申込番号は事前にLINEチャットで担当スタッフへお問い合わせいただき確認をお願いします。

送料について

恐れ入りますが、商品の配送料はお客様負担となります。
発送の際は、事前に送料をお支払いいただく「発払い(元払い)」、事前の支払いの無い「着払い」のどちらでも構いません。
ただし、着払いの場合、買取金額から配送料を差し引いてお振込みいたしますので、事前に配送料の確認をお願いいたします。

到着予定日の連絡

商品の発送が完了しましたら、LINEで発行された「申込番号」、発送伝票の「お問い合わせ番号(追跡番号)」、「到着予定日」の3点をLINEにてご連絡ください。
配送状況により到着日が前後することがございます。「管轄の配達業者」または「サイトの注文履歴」より配送状況のご確認をお願いいたします。

商品の梱包

郵送買取では、買取商品の発送から当社到着までに生じた損傷・紛失については、いかなる場合でも当社は一切の責任を負いかねます。 配送時のトラブル(箱潰れなど)を防ぐため、緩衝材を使ってしっかりと梱包をお願いいたします。
減額リスクの詳細を見る

STEP4 買取代金のお支払い

振込時間について

お送りいただいた商品が当社に到着し、検品が完了しましたら当日中に即時お振込み手続きいたします。
お振込みの際にはLINEでご連絡させていただきますのでご安心ください。

夜間・土日祝日の着金反映
  • 発送された商品が、当社に到着次第即時お振込みさせていただきます。お振込み対応時間は、7:00~22:00です。土曜日・祝日もお振込みに対応しておりますので、ご安心ください。
  • なお、日曜日は定休日のため、お振込みは翌営業日(月曜日)より順次対応いたします。
  • お客様が指定される口座の金融機関によっては、即時反映されない時間帯がございます。

反映時間を詳しくみる

各種手数料

買取代金の振込手数料は無料(当社負担)です。事前にお見積りした買取金額通りにお振込みいたしますのでご安心ください。

口座情報の指定
  • 金融機関名
  • 支店番号
  • 口座種別
  • 口座番号
  • 口座名義(カタカナ)
口座登録に関するルール

旧姓の口座や、第三者名義の口座へのお振り込みはトラブル防止のためお受けできません。必ず正規のご本人様名義の口座をご用意ください。

注意事項・禁止事項

本人確認(初回のみ)

初回のご利用時のみ、本人確認が必要です。

本人確認書類

顔写真付きの身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード等)の提出と、IDセルフィー(自撮り)のアップロードが必要です。

身分証・セルフィーの詳しい撮影方法をみる

注意事項

  • 18歳未満および高校生の方はご利用いただけません。
  • お申込みには本人確認書類およびIDセルフィの提出が必要です。
  • 原則として新品・未開封品のみ買取対象です。
  • 商品の状態により減額または買取不可となる場合があります。
  • 査定結果が見積内容と異なる場合はご連絡いたします。
  • 送料および返送料はお客様負担となります。
  • その他の詳細な条件については利用規約をご確認ください。

買取できない商品を確認する

禁止事項

  • 盗品、遺失物または不正取得品の申込み
  • 利用制限のある商品の申込み
  • 虚偽の情報による申込み
  • 他人名義の本人確認書類や口座情報の利用
  • 当社による査定または調査の妨害
  • その他利用規約で禁止される行為

不正利用または悪質な行為が確認された場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用停止、取引の中止その他必要な措置を講じるとともに、必要に応じて法的措置を講じることがあります。

その他、お取引に関する詳細な注意事項・禁止事項は利用規約に準じます。

※本マニュアルは本サービスの概要を説明するものです。本マニュアルに記載のない事項、詳細な利用条件、禁止事項、免責事項その他の取扱いについては利用規約が適用されます。また、本マニュアルと利用規約の内容が異なる場合は、利用規約が優先して適用されます。

よくある質問 (FAQ)

郵送買取いつ振り込まれますか?
発送された商品が、当社に到着次第即時お振込みさせていただきます。
お振込み対応時間は、7:00~22:00です。土曜日・祝日もお振込みに対応しておりますので、ご安心ください。
なお、日曜日は定休日のため、お振込みは翌営業日(月曜日)より順次対応いたします。
指定された商品の購入方法がわかりません。
ご案内しているショッピングサイトのご利用方法につきましては、各サイトのヘルプやサポート窓口へお問い合わせの上、購入方法をご確認いただきますようお願いいたします。
買取サービスの性質上、商品の購入代行をしたり、購入方法を直接ご案内することはできかねますのでご了承ください。

各種サイトお問い合わせ先一覧

複数の商品を指定された場合どうしたらいいですか?
お客様のご希望金額に合わせて買取可能な商品をご案内しておりますので、複数の商品を指定された場合は、まとめてご注文いただきますようお願いいたします。
後払いアプリの支払いはどうしたらいいですか?
後払いアプリの請求は、ご利用のサービス規約に沿って期限内にお支払いください。請求内容や審査状況に関するお問い合わせは、当社では対応できかねますのでご了承ください。
また、利用可能枠内であっても商品が購入できないケースがあります。こちらに関しても、当社では原因はわかりかねますので、ご利用のサービス元へお問合せいただきますようお願いいたします。
FAQに関する補足・備考

上記で解決しない突発的なエラーや、LINEの操作等でお困りの際も、LINEチャットより担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

ご確認ありがとうございました!
マニュアルの確認が完了しましたら、公式LINEに戻って手続きを進めてください。

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